緊扣大局 完善機制 創新方法 ——沂水縣崔家峪鎮人大代表助力信訪矛盾糾紛化解

沂水縣崔家峪鎮人大始終牢固樹立以人民為中心的發展思想，積極探索人大代表履職新模式，組織全鎮各級人大代表主動參與矛盾糾紛包聯化解工作，履行社會責任，維護社會穩定，服務發展大局。

分級包聯解紛爭。按照“就近就地、量身定制、分級包聯、全程跟辦”的原則，結合各自工作性質，將群眾信訪案件分類化解，使群眾問題更有針對性的解決。同時，按照有“活動場所、活動制度、活動計劃、活動檔案、公開代表電話、辦公設備、工作網絡、征求意見箱”等“八有”標準，高標準建設了人大代表聯絡站，對于各類重點矛盾糾紛，實行全程跟蹤督辦，充分發揮監督推進、橋梁紐帶的優勢和作用，充分利用自身的政治地位、社會資源和人脈關系，協調各方，達成共識，促進和解。

建立機制強保障。為依法規范、嚴謹細致、高效有序地做好接待和包聯化解工作，沂水縣崔家峪鎮人大成立人大代表參與矛盾糾紛包聯化解工作領導小組，制定人大代表參與接待方案和值班、包聯、轉辦反饋等制度，建立接待登記和包聯化解臺賬，實行掛賬督辦、銷號管理，確保這項工作制度化、規范化、常態化開展。截至目前，各級人大代表共包聯共各類重點矛盾糾紛31件，化解23件，化解率近80%。

共管共治拓新局。在人大代表包案、掛牌督辦的基礎上，進一步轉變思路，變群眾“上訪”為代表“下訪”，拉近人大代表與群眾的距離，建立轉變代表作風、開展群眾工作、了解社情民意的機制。該鎮人大組織各級人大代表集中開展大走訪活動，排查突出信訪矛盾，入戶約談重點人員，進行矛盾化解攻堅，把矛盾糾紛解決在當地，解決在基層，切實增強群眾的獲得感、幸福感。（張瑜）