“您好,請問能看到我嗎?如果線路正常,請您反映情況。”這是6月3日,濟(jì)南市槐蔭區(qū)檢察院派駐濟(jì)南西站檢察室的檢察官,在視頻接訪室用QQ視頻接待群眾反映問題的一個鏡頭。
　　“別小看這個小小的QQ視頻,目前已受理群眾舉報、控告、申訴7件,移送案件線索2件,解答或解決群眾轄外訴求15件。”槐蔭區(qū)檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
　　為實現(xiàn)服務(wù)觸角全覆蓋,槐蔭區(qū)檢察院先是將派駐檢察室建在村民回遷安置小區(qū)里,當(dāng)群眾的鄰居,后又針對派駐檢察室轄區(qū)大、地域廣的特點(diǎn),在段店鎮(zhèn)、吳家堡鎮(zhèn)、吳家堡工商所、美里湖辦事處、西沙村等單位設(shè)立巡訪點(diǎn)5個,聘請巡訪員專職巡防,檢察室干警定期巡訪,集中受理、解決群眾訴求,努力把問題解決在群眾家門口。(轉(zhuǎn)載于大眾日報2014-6-9第6版）