思路引領  精心組織  督查落實

沂水縣國稅局聯系群眾“總動員” 

    沂水縣國稅局結合全省國稅系統“崗位就是責任”主題教育實踐活動的開展，積極參與全縣干部“聯系群眾、轉變作風”活動，從思路確定、組織實施、監督落實幾個方面著手，做到“干部下訪，群眾上位”、“幸福民享、責任官當”，用稅務干部的辛苦指數換來廣大群眾和納稅人的幸福指數。

搞好頂層設計，形成思路引領。在活動中，該局的總體思路是“一二三四五”。即：突出一個主題：聯系群眾、轉變作風；落實兩項要求：帶著使命聯系群眾、增強責任意識，帶著感情服務群眾、增強宗旨意識；開展三項活動：稅務干部直接聯系群眾活動，黨員干部集體學習、集中討論活動，干部行為規范、履職盡責能力提升活動；強化四個保障：制度建設、群眾評議、宣傳引導、考核獎懲；實施五大工程：為民致富工程、為民解困工程、為民行為規范工程、為民服務網格化工程、和諧稅企建設工程。

突出六個特點，精心組織實施。一是全覆蓋。全縣國稅系統干部共160人，聯系群眾5260戶，每名稅務干部聯系30戶左右的群眾和納稅人，實現了干部聯系群眾全覆蓋、無遺漏、無縫隙。二是網格化。對干部聯系群眾實行網格化管理，由縣、鄉鎮、片、村四級形成一張橫到邊、縱到底、定人定責、直觀清晰的群眾工作大網格。三是硬標準。總體工作做到“五個一”，即：一張承諾卡、為民服務公開化，一條聯系線、溝通交流經�；�，一份民情表、群眾冷暖明細化，一門好親戚、解困釋疑親情化，一張為民網、聯系群眾網格化。每名稅務干部聯系初期做到“五個一”：拉一次家常呱，吃一頓農家飯，住一宿農家房，聽一條群眾意見，提一條工作建議。聯系群眾采取集中走訪和定期聯系相結合的方式，每年至少入戶走訪兩次，每月至少溝通聯系一次，不斷線、常聯系。建立了全員集體學習、集中討論制度，縣局領導帶頭，各單位每周一次集體學習，各村級網格組長每月組織村兩委黨員干部集體學習。四是嚴要求。制定了“六個一律”工作紀律：一律不準在鄉鎮、聯系村就餐；一律不準多輛公車同時進村；一律不準層層陪同、迎來送往；一律不準收受土特產、禮品；一律不準指手劃腳瞎指揮、亂表態；一律不準弄虛作假。把聯系群眾工作納入稅務干部的考核獎懲范圍，出臺了責任追究辦法，對違反群眾工作紀律和規定的嚴肅處理問責。五是重實效。建立了系統完整、環環相扣的群眾和納稅人訴求表達、搜集、研判、解決，再搜集、再研判、再解決的動態循環機制，對納稅人需求訴求，明確責任單位和人員，限期解決。六是常態化。把聯系群眾、聯系納稅人作為永恒的主題、永久的課題、永遠的任務，干部工作崗位可以變動，但只要在沂水，就要長期聯系。

嚴格督查落實，確保不走過場�；顒又�，通過對全系統干部集中培訓，正向引導，以“踏石留印、抓鐵有痕”的力度來推進。成立專項督查組，強化督查，對發現的弄虛作假的干部和負有領導責任的單位主要負責人嚴肅處理，讓納稅人和社會各界切實感受到該局密切聯系群眾、走群眾路線的堅定決心。

活動開展以來，沂水縣國稅系統共收集群眾需求訴求358個，涉及生產經營、規劃涉及、勞務信息、社會保障、司法維權5個大類。前期通過各級網格研判分析，目前已解決172個。近日召開了全縣國稅系統干部“聯系群眾、轉變作風”群眾需求訴求落實大會，由22個相關單位負責人向在場的納稅人作了公開答復承諾。目前，這些承諾事項正由活動辦公室建檔案、定節點，認真督查推進實施。