12月4日上午，山東省第九屆消費(fèi)者滿意單位表彰大會(huì)在濟(jì)南南郊賓館召開，1746家單位榮獲山東省第九屆消費(fèi)者滿意單位稱號(hào)并受到隆重表彰。　　此屆消費(fèi)者滿意單位創(chuàng)建活動(dòng)由省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、省工商局聯(lián)合省文明辦、省糾風(fēng)辦、省總工會(huì)、省質(zhì)監(jiān)局、省物價(jià)局、省藥監(jiān)局等12個(gè)單位共同舉辦。在單位自愿報(bào)名、全省各市消協(xié)（委員會(huì)）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的前提下，各市通過刊登問卷、網(wǎng)上調(diào)查、印刷明信片、短信投票等形式進(jìn)行了消費(fèi)者滿意度調(diào)查，根據(jù)投票結(jié)果確定參評(píng)單位名單。　　表彰會(huì)上，消費(fèi)者滿意單位代表向社會(huì)各界鄭重承諾：嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法誠信經(jīng)營，恪守公平、公正、誠實(shí)、信用的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)；完善誠信建設(shè)體系，把誠信建設(shè)納入單位發(fā)展戰(zhàn)略，明確誠信建設(shè)目標(biāo)，健全誠信文化體系，積極倡導(dǎo)明禮守信、平等競(jìng)爭(zhēng)、公平交易的風(fēng)尚，增強(qiáng)誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)意識(shí)；嚴(yán)格質(zhì)量管理，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決抵制以假亂真、以次充好、虛假宣傳等行為，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)、質(zhì)價(jià)相符，不以價(jià)格手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，杜絕哄抬物價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，自覺履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定義務(wù)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，注重環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約，熱心公益事業(yè)；弘揚(yáng)誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚，營造誠實(shí)守信的社會(huì)氛圍，經(jīng)營者之間相互尊重、相互監(jiān)督，開展公平競(jìng)爭(zhēng)和互利合作，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。（轉(zhuǎn)載于山東工人報(bào)2012-12-05)