陳必昌同志現(xiàn)為山東省郵政公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理。曾就讀于上海第二工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位后，在廣東省社會(huì)科學(xué)院攻讀研究生。2002至2004年，就讀于美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院與中山大學(xué)嶺南學(xué)院合作CHEMBA項(xiàng)目，獲美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)工商管理碩士(MBA)學(xué)位。先后在深圳市郵政局、國(guó)家郵政局、廣東省郵政局、山東省郵政局(公司)等多個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)崗位負(fù)責(zé)技術(shù)、業(yè)務(wù)和行政管理工作。

    2010年4月27日，春日的北京，繁花似錦，彩旗飄揚(yáng)。在人民大會(huì)堂，山東省郵政公司黨組書(shū)記、總經(jīng)理陳必昌被授予了“全國(guó)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。作為山東郵政的帶頭人，獲獎(jiǎng)后陳必昌感觸良多：“全國(guó)勞模稱號(hào)的獲得不僅僅是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，這種責(zé)任感讓你以百倍的精神，去認(rèn)真地思考并做好未來(lái)的每一件事情。”

    摯愛(ài)是事業(yè)成功的基石。陳必昌在不同的崗位都取得了不俗的業(yè)績(jī)，源于他對(duì)郵政事業(yè)長(zhǎng)達(dá)20余年孜孜不倦的追求，來(lái)自于他對(duì)郵政工作的那份摯愛(ài)與執(zhí)著以及那份不變的情愫。

    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)是郵政發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

    接觸過(guò)陳必昌的人都會(huì)被他的儒雅之風(fēng)所折服，而他干事業(yè)雷厲風(fēng)行、一絲不茍的敬業(yè)精神更是令人欽佩。

    到山東上任之初，曾經(jīng)作為深圳郵政局局長(zhǎng)的他，并沒(méi)有照搬以往的成功經(jīng)驗(yàn)，而是以科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，因地制宜地開(kāi)展工作。幾年來(lái)，他的足跡遍布齊魯大地的市縣鄉(xiāng)村，深入基層了解了大量鮮活的一手市場(chǎng)、業(yè)務(wù)和客戶信息。

    科學(xué)的調(diào)研帶來(lái)科學(xué)的決策。針對(duì)以往山東郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)營(yíng)管理比較粗放、整體發(fā)展水平不高等問(wèn)題，結(jié)合改革發(fā)展的新形勢(shì)，陳必昌帶領(lǐng)全省郵政員工把科學(xué)發(fā)展觀的第一要義“發(fā)展”作為解決歷史遺留問(wèn)題和發(fā)展中困難的出路，有效降低了外部環(huán)境變化、政策因素造成的不利影響，實(shí)現(xiàn)了山東郵政經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展。

    春華秋實(shí)，辛勤的耕耘換來(lái)收獲的果實(shí)。2006年至今，山東郵政系統(tǒng)收入規(guī)模連續(xù)4年保持全國(guó)同行前三位。2009年，業(yè)務(wù)總量完成65.17億元，同比增長(zhǎng)10%；業(yè)務(wù)收入完成58.99億元，同比增長(zhǎng)27.65%，全面完成集團(tuán)公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，山東郵政正以良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)開(kāi)拓前行！

    創(chuàng)新，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉

    陳必昌認(rèn)為，觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，是創(chuàng)新的靈魂；創(chuàng)新，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。山東郵政作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，擔(dān)負(fù)了眾多歷史的傳承，但創(chuàng)新卻依舊是永恒的主題。只有切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，才能在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。

    作為一個(gè)學(xué)者型企業(yè)家，陳必昌在國(guó)家郵政局和廣東、深圳郵政局工作期間，充分運(yùn)用中西方先進(jìn)管理理念推進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)了全網(wǎng)重點(diǎn)工作的建設(shè)，個(gè)人和分管工作均取得了突出業(yè)績(jī)，為業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。1989年獲郵電部科學(xué)研究院優(yōu)秀科技成果獎(jiǎng)；郵政電子商務(wù)模式的研究獲國(guó)家局科技三等獎(jiǎng)；創(chuàng)造性地提出了郵政儲(chǔ)蓄省一級(jí)集中處理模式，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；2003、2004年連續(xù)榮獲國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心頒發(fā)的中國(guó)優(yōu)秀信息化主管獎(jiǎng)；2004年獲廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)；2005年獲國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本工程建設(shè)優(yōu)秀組織者。這一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)的取得，都是陳必昌辛勤工作的結(jié)晶，更是他不斷汲取新知并付諸實(shí)踐、勇于創(chuàng)新的最好回報(bào)。

    陳必昌說(shuō)，面對(duì)新舊體制的轉(zhuǎn)換和公司化以后全新的發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)要做到知變、應(yīng)變、善變，從戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的高度出發(fā)，實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

    作為山東郵政的帶頭人，陳必昌讓員工意識(shí)到觀念轉(zhuǎn)變的重要性，在全球經(jīng)濟(jì)日新月異的今天，沒(méi)有落伍的隊(duì)伍，只有落伍的觀念。陳必昌認(rèn)為，創(chuàng)新不能只是空中樓閣，更重要的是要有實(shí)實(shí)在在的方法。企業(yè)創(chuàng)新涵蓋企業(yè)的方方面面。在一個(gè)行業(yè)中，創(chuàng)新決定一個(gè)了企業(yè)是引領(lǐng)者還是模仿跟隨者。

    在陳必昌倡導(dǎo)下，山東郵政員工開(kāi)始用最新的工作理念武裝自己的行動(dòng)，他們廣泛運(yùn)用和推廣4C4P、“五步法”等科學(xué)的工作方法，大大提高了市場(chǎng)營(yíng)銷水平和服務(wù)水平。他堅(jiān)持以客戶為中心，以產(chǎn)品為主線，按照“營(yíng)銷樹(shù)”的模式創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、組織營(yíng)銷。他在全國(guó)郵政系統(tǒng)率先構(gòu)建起了由產(chǎn)品研發(fā)、銷售和售后服務(wù)“三個(gè)中心”組成的現(xiàn)代營(yíng)銷體系架構(gòu)，營(yíng)銷體系建設(shè)取得明顯成效。

    創(chuàng)新的理念，帶來(lái)的是創(chuàng)新的喜悅。截至2009年底，山東郵政規(guī)范建立了1800人的骨干營(yíng)銷隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)5.32億元，平均業(yè)績(jī)29萬(wàn)元。全省10大主題營(yíng)銷活動(dòng)和100個(gè)專業(yè)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)收入6.11億元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

    發(fā)展不忘國(guó)企責(zé)任服務(wù)重鑄郵政品牌

    在陳必昌的眼里，要想讓社會(huì)信任一個(gè)企業(yè)，首先必須讓企業(yè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值。作為政府職能部門轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的企業(yè)，更應(yīng)該政治素質(zhì)第一，利用自身素質(zhì)提高效益，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高執(zhí)行力。

    陳必昌說(shuō)，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的骨干力量，國(guó)有企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須帶頭履行社會(huì)責(zé)任。郵政作為國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)和服務(wù)企業(yè)，要牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷拓展服務(wù)新領(lǐng)域，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步作出積極的貢獻(xiàn)，以此樹(shù)立現(xiàn)代郵政品牌。

    發(fā)展過(guò)程中，全省郵政始終將郵政普遍服務(wù)置于首位，靠郵政自身努力克服黨政機(jī)關(guān)機(jī)要通信、義務(wù)兵通信、農(nóng)村通信等政策性虧損因素，保證了政令暢通和人民群眾的基本通信、用郵需要，高質(zhì)量地履行了黨和國(guó)家賦予郵政部門的責(zé)任和義務(wù)，使山東郵政在我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

    山東郵政利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)助力中小企業(yè)加快發(fā)展，成功舉辦了“促發(fā)展、保增長(zhǎng)、中小企業(yè)直郵國(guó)際論壇”，幫助中小企業(yè)抵御金融危機(jī)、提高競(jìng)爭(zhēng)能力、加快發(fā)展步伐。與省中小企業(yè)辦聯(lián)合開(kāi)展直郵服務(wù)中小企業(yè)活動(dòng)，累計(jì)新開(kāi)發(fā)中小企業(yè)客戶2.16萬(wàn)。

    說(shuō)到企業(yè)的責(zé)任，陳必昌認(rèn)為，山東郵政作為農(nóng)業(yè)大省的國(guó)有企業(yè)，更應(yīng)該心里想著占人口大多數(shù)的廣大農(nóng)村。

    農(nóng)民需要，就是發(fā)展的重點(diǎn)

    在我省的廣大農(nóng)村，由于缺乏正規(guī)、暢通的農(nóng)資銷售渠道，假劣農(nóng)資坑農(nóng)、害農(nóng)事件時(shí)有發(fā)生。針對(duì)這一現(xiàn)狀，陳必昌說(shuō)：“農(nóng)民的需要，就是發(fā)展的重點(diǎn)！”陳必昌充分利用郵政網(wǎng)點(diǎn)眾多，善打硬仗的優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)重點(diǎn)著手推進(jìn)郵政的農(nóng)資配送服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。從此，大批優(yōu)質(zhì)、低價(jià)農(nóng)資和生活用品從生產(chǎn)廠家直接運(yùn)到田間地頭、千家萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”對(duì)接，極大地方便了農(nóng)民的生產(chǎn)生活。

    在陳必昌的領(lǐng)導(dǎo)下，山東郵政農(nóng)資配送服務(wù)形成了統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的“六統(tǒng)一”管理模式，“連鎖經(jīng)營(yíng)+配送到戶+科技服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)模式，“政府+郵政”的監(jiān)管模式，“農(nóng)民受益+企業(yè)增效+郵政發(fā)展”的戰(zhàn)略模式，有力地支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)了郵政企業(yè)發(fā)展壯大。

    截至目前，山東郵政依托市、縣兩級(jí)郵政部門設(shè)立郵政物流分公司，在全省建立2068個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政物流配送中心；通過(guò)加盟、聯(lián)合等方式，在行政村設(shè)立8萬(wàn)多個(gè)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站，行政村覆蓋率達(dá)到95%以上，基本實(shí)現(xiàn)“一村一站”。

    幾年來(lái)，山東中郵物流服務(wù)“三農(nóng)”創(chuàng)造了明顯的社會(huì)效益。農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品的推廣與應(yīng)用加快了。大量?jī)?yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品減少了中間環(huán)節(jié)，成為生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民之間的橋梁和紐帶，新產(chǎn)品、新技術(shù)可以迅速到達(dá)農(nóng)民手中，并得到推廣應(yīng)用。讓假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)處藏身，郵政已經(jīng)成為名副其實(shí)的高新技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的“綠色通道”。2009年，全省實(shí)現(xiàn)配送規(guī)模9.7億元，保持了全國(guó)領(lǐng)先。

    近年來(lái)，中央農(nóng)村工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)務(wù)院研究室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到山東考察郵政物流服務(wù)“三農(nóng)”工作，并給予了高度評(píng)價(jià)。中央電視臺(tái)、新華社、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》等四十多家媒體多次報(bào)道了山東郵政服務(wù)“三農(nóng)”的做法和經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)引起強(qiáng)烈反響，全國(guó)有25個(gè)省、市、自治區(qū)的郵政同行前來(lái)學(xué)習(xí)。

   2009年5月26日，全國(guó)推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在青島召開(kāi)。國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了山東郵政的做法和經(jīng)驗(yàn)，要求認(rèn)真總結(jié)推廣山東發(fā)展農(nóng)村郵政物流的經(jīng)驗(yàn)，積極服務(wù)“三農(nóng)”，深化改革、加快發(fā)展，做大做強(qiáng)農(nóng)村郵政物流。

    經(jīng)過(guò)多年的努力，山東郵政服務(wù)“三農(nóng)”物流配送業(yè)務(wù)正在廣袤的齊魯大地生根發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果。郵政，這個(gè)原本農(nóng)民身邊的品牌變得更加清晰和親切！許多農(nóng)民朋友說(shuō)，“郵政辦正事、辦實(shí)事、辦好事”，一些從中受益的種植大戶說(shuō)，“我們致富，憑的是科學(xué)種田，靠的是郵政服務(wù)”。質(zhì)樸的話語(yǔ)，透射出的是農(nóng)民發(fā)自內(nèi)心的信賴與感激。

    以關(guān)心基層員工來(lái)感動(dòng)整個(gè)企業(yè)

    陳必昌同志始終將以人為本的核心理念貫穿整體工作，以此鼓舞人心、凝聚士氣，有力地促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

    妥善解決國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中存在的各類問(wèn)題。近年來(lái)，陳必昌同志引領(lǐng)省公司努力為基層企業(yè)減負(fù)。2007到2009三年間，山東省郵政公司對(duì)市局補(bǔ)貼及解決各類遺留問(wèn)題5.03億元，解決了全省郵政大部分歷史遺留問(wèn)題，增強(qiáng)了基層郵政企業(yè)的自我發(fā)展能力。

    做好隊(duì)伍建設(shè)的“大文章”，著力提升員工整體素質(zhì)。按照年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，著力打造市局、縣局和支局三個(gè)層面的新型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。高度重視教育培訓(xùn)工作，大力實(shí)施“全員素質(zhì)提升工程”，3年來(lái)累計(jì)培訓(xùn)員工2萬(wàn)多人次，參加在職教育員工達(dá)5000多人。

    事業(yè)發(fā)展了，員工的冷暖也成了陳必昌關(guān)注的重點(diǎn)。陳必昌率領(lǐng)公司黨組一班人，認(rèn)真研究如何讓最基層最艱苦的員工有滿足感、溫馨感，如何讓企業(yè)發(fā)展惠及全體員工。對(duì)此，在他的帶領(lǐng)與倡導(dǎo)下，改變管理人員的意識(shí)，在整個(gè)公司學(xué)習(xí)胡錦濤同志在政協(xié)會(huì)議上提到的“三個(gè)增強(qiáng)”。通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)增強(qiáng)”，在各個(gè)部門做到內(nèi)部和諧，讓員工體面勞動(dòng)，讓勞動(dòng)受到尊重。

    近年來(lái)，山東郵政不斷加大投入，完善職工小家配套設(shè)施，現(xiàn)達(dá)標(biāo)的“五好”職工小家占全省農(nóng)村支局總量的78%。解決了員工就餐、洗澡、休息、學(xué)習(xí)等問(wèn)題。堅(jiān)持依法維護(hù)員工權(quán)益，通過(guò)規(guī)范勞動(dòng)用工、工資集中發(fā)放、完善薪酬體系、強(qiáng)化正向激勵(lì)等措施，確保員工收入和生產(chǎn)生活水平持續(xù)提高。

    企業(yè)的文明創(chuàng)建工作也走在了前列。目前全省已創(chuàng)建省級(jí)文明單位33個(gè)，省直文明單位2個(gè)；國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)11個(gè)，省級(jí)青年文明號(hào)113個(gè)；省級(jí)“工人先鋒號(hào)”12個(gè)，省級(jí)“和諧企業(yè)”5個(gè)。省郵政公司先后獲得“省級(jí)文明單位”、“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

   如今，陳必昌被評(píng)為“全國(guó)勞動(dòng)模范”，作為山東郵政的帶頭人，他的目光投向了山東郵政戰(zhàn)略發(fā)展的遠(yuǎn)方，盡管目前郵政在轉(zhuǎn)軌時(shí)期會(huì)遇到各種各樣的困難，但是，陳必昌相信，憑借科學(xué)的發(fā)展模式、創(chuàng)新的管理觀念和全省郵政員工的堅(jiān)韌斗志，不遠(yuǎn)的將來(lái)，陳必昌和他的團(tuán)隊(duì)必將描繪出山東郵政輝煌的發(fā)展篇章。