陳必昌同志現為山東省郵政公司黨組書記、總經理。曾就讀于上海第二工業大學計算機專業，獲學士學位后，在廣東省社會科學院攻讀研究生。2002至2004年，就讀于美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院與中山大學嶺南學院合作CHEMBA項目，獲美國明尼蘇達大學工商管理碩士(MBA)學位。先后在深圳市郵政局、國家郵政局、廣東省郵政局、山東省郵政局(公司)等多個層面的領導崗位負責技術、業務和行政管理工作。

    2010年4月27日，春日的北京，繁花似錦，彩旗飄揚。在人民大會堂，山東省郵政公司黨組書記、總經理陳必昌被授予了“全國勞動模范”榮譽稱號。作為山東郵政的帶頭人，獲獎后陳必昌感觸良多：“全國勞模稱號的獲得不僅僅是一份榮譽，更是一份責任，這種責任感讓你以百倍的精神，去認真地思考并做好未來的每一件事情。”

    摯愛是事業成功的基石。陳必昌在不同的崗位都取得了不俗的業績，源于他對郵政事業長達20余年孜孜不倦的追求，來自于他對郵政工作的那份摯愛與執著以及那份不變的情愫。

    以科學發展觀為指導是郵政發展的戰略選擇

    接觸過陳必昌的人都會被他的儒雅之風所折服，而他干事業雷厲風行、一絲不茍的敬業精神更是令人欽佩。

    到山東上任之初，曾經作為深圳郵政局局長的他，并沒有照搬以往的成功經驗，而是以科學的態度進行充分的市場調研，因地制宜地開展工作。幾年來，他的足跡遍布齊魯大地的市縣鄉村，深入基層了解了大量鮮活的一手市場、業務和客戶信息。

    科學的調研帶來科學的決策。針對以往山東郵政業務結構不合理、經營管理比較粗放、整體發展水平不高等問題，結合改革發展的新形勢，陳必昌帶領全省郵政員工把科學發展觀的第一要義“發展”作為解決歷史遺留問題和發展中困難的出路，有效降低了外部環境變化、政策因素造成的不利影響，實現了山東郵政經濟的平穩較快發展。

    春華秋實，辛勤的耕耘換來收獲的果實。2006年至今，山東郵政系統收入規模連續4年保持全國同行前三位。2009年，業務總量完成65.17億元，同比增長10%；業務收入完成58.99億元，同比增長27.65%，全面完成集團公司各項目標任務，山東郵政正以良好的發展態勢開拓前行！

    創新，是企業持續發展的動力和源泉

    陳必昌認為，觀念是行動的先導，是創新的靈魂；創新，是企業持續發展的動力和源泉。山東郵政作為一個國有企業，擔負了眾多歷史的傳承，但創新卻依舊是永恒的主題。只有切實轉變觀念，努力開拓創新，才能在新的起點上實現新的跨越。

    作為一個學者型企業家，陳必昌在國家郵政局和廣東、深圳郵政局工作期間，充分運用中西方先進管理理念推進企業改革與發展，發揮網絡與信息技術專業優勢，大力推進了全網重點工作的建設，個人和分管工作均取得了突出業績，為業內廣泛關注。1989年獲郵電部科學研究院優秀科技成果獎；郵政電子商務模式的研究獲國家局科技三等獎；創造性地提出了郵政儲蓄省一級集中處理模式，取得良好的社會效益和經濟效益；2003、2004年連續榮獲國家信息化測評中心頒發的中國優秀信息化主管獎；2004年獲廣東省企業管理現代化優秀成果二等獎；2005年獲國家郵政局郵政儲蓄統一版本工程建設優秀組織者。這一項項榮譽的取得，都是陳必昌辛勤工作的結晶，更是他不斷汲取新知并付諸實踐、勇于創新的最好回報。

    陳必昌說，面對新舊體制的轉換和公司化以后全新的發展形勢，企業要做到知變、應變、善變，從戰略和可持續發展的高度出發，實施發展戰略創新，不斷開創工作新局面。

    作為山東郵政的帶頭人，陳必昌讓員工意識到觀念轉變的重要性，在全球經濟日新月異的今天，沒有落伍的隊伍，只有落伍的觀念。陳必昌認為，創新不能只是空中樓閣，更重要的是要有實實在在的方法。企業創新涵蓋企業的方方面面。在一個行業中，創新決定一個了企業是引領者還是模仿跟隨者。

    在陳必昌倡導下，山東郵政員工開始用最新的工作理念武裝自己的行動，他們廣泛運用和推廣4C4P、“五步法”等科學的工作方法，大大提高了市場營銷水平和服務水平。他堅持以客戶為中心，以產品為主線，按照“營銷樹”的模式創新營銷理念，有針對性地開發產品、組織營銷。他在全國郵政系統率先構建起了由產品研發、銷售和售后服務“三個中心”組成的現代營銷體系架構，營銷體系建設取得明顯成效。

    創新的理念，帶來的是創新的喜悅。截至2009年底，山東郵政規范建立了1800人的骨干營銷隊伍，實現營銷業績5.32億元，平均業績29萬元。全省10大主題營銷活動和100個專業聯動營銷活動實現收入6.11億元，促進了業務結構的優化和經濟發展方式的轉變。

    發展不忘國企責任服務重鑄郵政品牌

    在陳必昌的眼里，要想讓社會信任一個企業，首先必須讓企業對社會有價值。作為政府職能部門轉型過來的企業，更應該政治素質第一，利用自身素質提高效益，統一認識，提高執行力。

    陳必昌說，作為國民經濟的骨干力量，國有企業要實現更好更快發展，就必須帶頭履行社會責任。郵政作為國家重要的社會公用事業和服務企業，要牢固樹立“客戶至上”的服務理念，不斷拓展服務新領域，為地方經濟建設和社會進步作出積極的貢獻，以此樹立現代郵政品牌。

    發展過程中，全省郵政始終將郵政普遍服務置于首位，靠郵政自身努力克服黨政機關機要通信、義務兵通信、農村通信等政策性虧損因素，保證了政令暢通和人民群眾的基本通信、用郵需要，高質量地履行了黨和國家賦予郵政部門的責任和義務，使山東郵政在我省經濟社會發展中發揮著越來越重要的作用。

    山東郵政利用行業優勢助力中小企業加快發展，成功舉辦了“促發展、保增長、中小企業直郵國際論壇”，幫助中小企業抵御金融危機、提高競爭能力、加快發展步伐。與省中小企業辦聯合開展直郵服務中小企業活動，累計新開發中小企業客戶2.16萬。

    說到企業的責任，陳必昌認為，山東郵政作為農業大省的國有企業，更應該心里想著占人口大多數的廣大農村。

    農民需要，就是發展的重點

    在我省的廣大農村，由于缺乏正規、暢通的農資銷售渠道，假劣農資坑農、害農事件時有發生。針對這一現狀，陳必昌說：“農民的需要，就是發展的重點！”陳必昌充分利用郵政網點眾多，善打硬仗的優勢，近年來重點著手推進郵政的農資配送服務“三農”業務。從此，大批優質、低價農資和生活用品從生產廠家直接運到田間地頭、千家萬戶，實現“無縫”對接，極大地方便了農民的生產生活。

    在陳必昌的領導下，山東郵政農資配送服務形成了統一標識、統一渠道、統一產品、統一價格、統一服務、統一管理的“六統一”管理模式，“連鎖經營+配送到戶+科技服務”的經營模式，“政府+郵政”的監管模式，“農民受益+企業增效+郵政發展”的戰略模式，有力地支持了社會主義新農村建設，促進了郵政企業發展壯大。

    截至目前，山東郵政依托市、縣兩級郵政部門設立郵政物流分公司，在全省建立2068個鄉鎮郵政物流配送中心；通過加盟、聯合等方式，在行政村設立8萬多個郵政“三農”服務站，行政村覆蓋率達到95%以上，基本實現“一村一站”。

    幾年來，山東中郵物流服務“三農”創造了明顯的社會效益。農業高新技術產品的推廣與應用加快了。大量優質的農資產品減少了中間環節，成為生產企業和農民之間的橋梁和紐帶，新產品、新技術可以迅速到達農民手中，并得到推廣應用。讓假冒偽劣產品無處藏身，郵政已經成為名副其實的高新技術產品轉化的“綠色通道”。2009年，全省實現配送規模9.7億元，保持了全國領先。

    近年來，中央農村工作辦公室領導、國務院研究室相關領導多次到山東考察郵政物流服務“三農”工作，并給予了高度評價。中央電視臺、新華社、《農民日報》、《大眾日報》等四十多家媒體多次報道了山東郵政服務“三農”的做法和經驗，在全國引起強烈反響，全國有25個省、市、自治區的郵政同行前來學習。

   2009年5月26日，全國推廣山東郵政發展農村物流經驗現場會在青島召開。國務院領導充分肯定了山東郵政的做法和經驗，要求認真總結推廣山東發展農村郵政物流的經驗，積極服務“三農”，深化改革、加快發展，做大做強農村郵政物流。

    經過多年的努力，山東郵政服務“三農”物流配送業務正在廣袤的齊魯大地生根發芽，開花結果。郵政，這個原本農民身邊的品牌變得更加清晰和親切！許多農民朋友說，“郵政辦正事、辦實事、辦好事”，一些從中受益的種植大戶說，“我們致富，憑的是科學種田，靠的是郵政服務”。質樸的話語，透射出的是農民發自內心的信賴與感激。

    以關心基層員工來感動整個企業

    陳必昌同志始終將以人為本的核心理念貫穿整體工作，以此鼓舞人心、凝聚士氣，有力地促進了事業的發展。

    妥善解決國有企業改革過程中存在的各類問題。近年來，陳必昌同志引領省公司努力為基層企業減負。2007到2009三年間，山東省郵政公司對市局補貼及解決各類遺留問題5.03億元，解決了全省郵政大部分歷史遺留問題，增強了基層郵政企業的自我發展能力。

    做好隊伍建設的“大文章”，著力提升員工整體素質。按照年輕化、知識化、專業化的標準，著力打造市局、縣局和支局三個層面的新型領導團隊。高度重視教育培訓工作，大力實施“全員素質提升工程”，3年來累計培訓員工2萬多人次，參加在職教育員工達5000多人。

    事業發展了，員工的冷暖也成了陳必昌關注的重點。陳必昌率領公司黨組一班人，認真研究如何讓最基層最艱苦的員工有滿足感、溫馨感，如何讓企業發展惠及全體員工。對此，在他的帶領與倡導下，改變管理人員的意識，在整個公司學習胡錦濤同志在政協會議上提到的“三個增強”。通過學習“三個增強”，在各個部門做到內部和諧，讓員工體面勞動，讓勞動受到尊重。

    近年來，山東郵政不斷加大投入，完善職工小家配套設施，現達標的“五好”職工小家占全省農村支局總量的78%。解決了員工就餐、洗澡、休息、學習等問題。堅持依法維護員工權益，通過規范勞動用工、工資集中發放、完善薪酬體系、強化正向激勵等措施，確保員工收入和生產生活水平持續提高。

    企業的文明創建工作也走在了前列。目前全省已創建省級文明單位33個，省直文明單位2個；國家級青年文明號11個，省級青年文明號113個；省級“工人先鋒號”12個，省級“和諧企業”5個。省郵政公司先后獲得“省級文明單位”、“全國用戶滿意企業”等多項榮譽。

   如今，陳必昌被評為“全國勞動模范”，作為山東郵政的帶頭人，他的目光投向了山東郵政戰略發展的遠方，盡管目前郵政在轉軌時期會遇到各種各樣的困難，但是，陳必昌相信，憑借科學的發展模式、創新的管理觀念和全省郵政員工的堅韌斗志，不遠的將來，陳必昌和他的團隊必將描繪出山東郵政輝煌的發展篇章。