--記桓臺(tái)縣政協(xié)常委、山東金祥龍房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理明成業(yè)

　　希望，在湛藍(lán)天空閃爍；時(shí)機(jī)，在銀海中輕歌。九十年代，當(dāng)一列滿載新思想、新觀念、新速度、新財(cái)富的列車(chē)，風(fēng)馳電掣地貫穿中華大地，中國(guó)改革開(kāi)放再掀大潮，位于建筑之鄉(xiāng)桓臺(tái)縣的一條"金祥龍"在波峰浪谷中崛起。

　　他曾說(shuō)：注重人生價(jià)值是立身之本；敬業(yè)守法是處世之本；重視人才，勇于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之本。他就是山東金祥龍房地產(chǎn)有限公司的"龍頭"--明成業(yè)。

　　今年51歲的明成業(yè)，在部隊(duì)服役時(shí)曾三次榮立三等功，并被濟(jì)南軍區(qū)通報(bào)表彰。轉(zhuǎn)業(yè)后，他被分到縣房管局工作，后擔(dān)任桓臺(tái)縣房屋開(kāi)發(fā)公司經(jīng)理。上任伊始，明成業(yè)面對(duì)的是公司剛剛起步，資金實(shí)力單薄，管理經(jīng)驗(yàn)不足的局面。面對(duì)困難，他提出了"以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展"的公司發(fā)展策略，在當(dāng)?shù)赝�行業(yè)中率先成立了消費(fèi)者投訴中心，直接和消費(fèi)者面對(duì)面，對(duì)公司所建的房屋質(zhì)量公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，這一措施的出臺(tái)，不僅提高了公司的工程施工質(zhì)量，更使公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。金祥龍房地產(chǎn)有限公司先后成功承建了桓臺(tái)縣直機(jī)關(guān)第一、二生活小區(qū)、錦秋小區(qū)、北苑小區(qū)、西苑小區(qū)等一大批優(yōu)秀居住小區(qū)。由于房屋工程質(zhì)量可靠，該公司所開(kāi)發(fā)承建的樓房向社會(huì)預(yù)售時(shí)，每每出現(xiàn)搶購(gòu)熱潮。

　　隨著公司的日益壯大，明成業(yè)又將其深遠(yuǎn)的發(fā)展眼光瞄向了小區(qū)人性化管理設(shè)施的配置。他意識(shí)到，隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的日益增長(zhǎng)，僅憑良好的社會(huì)信譽(yù)和優(yōu)良的工程質(zhì)量已經(jīng)不能滿足顧客的需求，要滿足顧客更高層次的居住要求就要開(kāi)發(fā)完善的后期服務(wù)。于是，明成業(yè)在繼續(xù)完善售后服務(wù)制度的基礎(chǔ)上，對(duì)所售的房屋實(shí)行三包制度，成立了售后服務(wù)辦公室，以該辦公室為中心，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售、售后管理、售后服務(wù)一體化，將服務(wù)項(xiàng)目公布于眾，對(duì)應(yīng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià)，接受廣大顧客和物價(jià)部門(mén)的監(jiān)督。

　　多年來(lái)，山東金祥龍房地產(chǎn)有限公司始終堅(jiān)持以"信譽(yù)第一、顧客至上、服務(wù)社會(huì)、方便群眾"的經(jīng)營(yíng)宗旨，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。1998年，明成業(yè)當(dāng)選為縣政協(xié)委員后，他更深感責(zé)任重大，并積極參政議政，建言獻(xiàn)策。他在繁忙的工作中抽出時(shí)間深入社會(huì)、深入群眾調(diào)查研究，并通過(guò)提案等形式積極反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。他善于將自己在外地了解到的信息、經(jīng)驗(yàn)與本地實(shí)際結(jié)合起來(lái)，變成自己想法，帶到政協(xié)的各種活動(dòng)中，可謂參政議政不遺余力。明成業(yè)常說(shuō)，政協(xié)委員不僅僅是一種榮譽(yù)，而更重要的應(yīng)該是責(zé)任，一種為民請(qǐng)命、勇于直言的使命感。我生在這片土地，就要為把它建設(shè)得更新更美而努力。