--記桓臺縣政協常委、山東金祥龍房地產有限公司總經理明成業

　　希望，在湛藍天空閃爍；時機，在銀海中輕歌。九十年代，當一列滿載新思想、新觀念、新速度、新財富的列車，風馳電掣地貫穿中華大地，中國改革開放再掀大潮，位于建筑之鄉桓臺縣的一條"金祥龍"在波峰浪谷中崛起。

　　他曾說：注重人生價值是立身之本；敬業守法是處世之本；重視人才，勇于創新是企業發展之本。他就是山東金祥龍房地產有限公司的"龍頭"--明成業。

　　今年51歲的明成業，在部隊服役時曾三次榮立三等功，并被濟南軍區通報表彰。轉業后，他被分到縣房管局工作，后擔任桓臺縣房屋開發公司經理。上任伊始，明成業面對的是公司剛剛起步，資金實力單薄，管理經驗不足的局面。面對困難，他提出了"以質量求生存，以信譽求發展"的公司發展策略，在當地同行業中率先成立了消費者投訴中心，直接和消費者面對面，對公司所建的房屋質量公開接受社會監督，這一措施的出臺，不僅提高了公司的工程施工質量，更使公司樹立了良好的社會形象。金祥龍房地產有限公司先后成功承建了桓臺縣直機關第一、二生活小區、錦秋小區、北苑小區、西苑小區等一大批優秀居住小區。由于房屋工程質量可靠，該公司所開發承建的樓房向社會預售時，每每出現搶購熱潮。

　　隨著公司的日益壯大，明成業又將其深遠的發展眼光瞄向了小區人性化管理設施的配置。他意識到，隨著人們對生活質量要求的日益增長，僅憑良好的社會信譽和優良的工程質量已經不能滿足顧客的需求，要滿足顧客更高層次的居住要求就要開發完善的后期服務。于是，明成業在繼續完善售后服務制度的基礎上，對所售的房屋實行三包制度，成立了售后服務辦公室，以該辦公室為中心，實現了銷售、售后管理、售后服務一體化，將服務項目公布于眾，對應收費項目進行了明碼標價，接受廣大顧客和物價部門的監督。

　　多年來，山東金祥龍房地產有限公司始終堅持以"信譽第一、顧客至上、服務社會、方便群眾"的經營宗旨，受到了社會各界的一致好評。1998年，明成業當選為縣政協委員后，他更深感責任重大，并積極參政議政，建言獻策。他在繁忙的工作中抽出時間深入社會、深入群眾調查研究，并通過提案等形式積極反映群眾關心的熱點難點問題。他善于將自己在外地了解到的信息、經驗與本地實際結合起來，變成自己想法，帶到政協的各種活動中，可謂參政議政不遺余力。明成業常說，政協委員不僅僅是一種榮譽，而更重要的應該是責任，一種為民請命、勇于直言的使命感。我生在這片土地，就要為把它建設得更新更美而努力。