
張斌在經三緯二路口值勤。
舉手、抬臂、轉體、行走,每個動作都標準規(guī)范、流暢優(yōu)雅;臉上始終保持著微笑,經常能看到他攙老扶幼的身影;處理交通違規(guī)時熱情寬容,以情服人。在濟南市經三緯二路口,被譽為“濟南最帥交警”的張斌在平凡崗位上親情文明執(zhí)法,無私為民服務,感動了無數(shù)路人。
1982年出生的張斌是典型的“80后”,2009年1月從部隊轉業(yè)后,他主動放棄了別人羨慕的政府機關工作崗位,選擇到濟南市公安局交警支隊市中區(qū)大隊,并被分配到經三緯二路口,成為一名一線執(zhí)勤交警。
記者在經三緯二路口看到,作為濟南市主要道路之一,雙向八車道的大緯二路車流量很大。在滾滾車流中,一個穿著警服、年輕俊朗的帥小伙正筆直地站在路口,不停地打著交通手勢,指揮疏導車輛快速通過路口,動作有板有眼,充滿了精氣神。
微笑是張斌與過路車輛和行人溝通的最好橋梁,只要是老人、孩子從他
執(zhí)勤的路口過馬路,他總是熱心地照顧他們。
家住濟南市緯一路的柴淑珍老人今年快80歲了,她每天都要穿過馬路到對面的中山公園鍛煉身體,張斌每次都會主動攙扶她過路口。幾個月下來,老人并不知道張斌的名字,直到最近要搬家前,她輾轉找到市中區(qū)交警大隊,專門在搬家前再看一眼這個“大孫子”。
身為一名黨員,張斌把交通路口作為展示自己人生價值、服務群眾的“舞臺”,一年里幫助過無數(shù)像柴淑珍這樣的路人。“我只是一個很平凡的交警,每天做的都是一些很平常的事,我就是把經過路口的群眾當作一家人,時刻用我的真心為他們服務。”張斌說。
殘疾人常偉力坐電動輪椅過路口時,張斌推她過了路口,并留下自己的手機號碼,讓她有困難時就找他。后來有一天,常偉力要到濟南北郊更換用壞了的輪椅配件,她自己過不去,就撥通張斌的電話尋求幫助。張斌二話沒說,自己打車幫她取回了配件。在張斌的手機里,存有數(shù)十個普通群眾的電話,“有困難找張斌”成為他們的寄托。
每天早上6點多,張斌就從家里出門上崗,一站就是6個小時,一天揮臂等動作要進行數(shù)千次。不到一年時間,他磨破了九雙皮鞋,落下腰椎痛的毛病。結婚一年多來,他沒有休過一個完整的周末,對家庭照顧不到成為他最大的愧疚。
“交警要學會換位思考,更要和當事人以心交心。對違反交通法規(guī)
的司機,不僅僅是簡單的處罰,更要以理服人,以情服人。”經過張斌執(zhí)勤路口的很多司機,都習慣于搖下汽車玻璃窗向他道一句“辛苦了”。“聽到一句這樣理解性的問候,我心里就火熱起來,感覺所有的辛苦都是值得的。”張斌說。
在執(zhí)勤一線上,張斌注重業(yè)務創(chuàng)新,摸索出根據交通流量實時調整直行車道數(shù)、車輛提前左轉彎等一系列行之有效的指揮方法。原本一個交通信號燈只能通過160多汽車,現(xiàn)在能通行220多輛車,通行率提高了35%以上,但他要付出比平時多一倍的指揮量。目前,張斌的工作經驗正被全市交警學習。
張斌執(zhí)勤的路口緊鄰濟南市緯二路小學等三所中小學,為了保障校園安全,他在執(zhí)勤時腦袋里時刻繃緊了一根弦,及時發(fā)現(xiàn)和糾正交通違法行為,成為孩子們的交通安全“保護神”。
“張斌為人很樸實、很直率,有時甚至有點‘傻’,但快樂是他始終堅持的工作方法。群眾說他‘帥’,不光‘帥’在動作和容貌上,更‘帥’在腳踏實地地真心為人民服務上。”張斌的同事宋廣宇說。
1995年,濟南市公安局交警支隊以“嚴格執(zhí)法,熱情服務”,成為全國的一面旗幟,此后掀起全國學“濟南交警”的熱潮。如今,以張斌為代表的年青一代交警成為新時代濟南交警文明形象的代表。
濟南市中區(qū)交警大隊大隊長段富勇說,這個“80后”交警身上有著“80后”青年的共性:朝氣蓬勃,待人熱情親切而沒有距離感,他身上還有新時期交警更鮮明的個性:有強烈的使命感、責任感、榮譽感,勇?lián)熑危瑦蹗従礃I(yè),真誠奉獻,在平凡的崗位上踏踏實實地干出不平凡的事來,兌現(xiàn)了自己的入警誓言,展示了新時期濟南交警青年一代的蓬勃英姿。
如今,“濟南最帥交警”張斌的“名氣”越來越大,經常有市民“慕名”到他執(zhí)勤的路口跟他合影留念,有的網民把“帥哥交警”張斌值勤的照片和視頻發(fā)到了網上,在網絡上引起熱議。2009年,張斌被評為濟南市“十大交警”、濟南市“城市面孔”十大人物等。