我叫楊春華，是菏澤市鄄城縣舊城支局的一名郵政投遞員。在15年的郵政投遞工作中，我感觸最深的就是：要想干好郵政投遞工作，必須要有一個為人民服務的端正態度，要有一顆時刻牢記群眾需求的愛心，愛崗敬業、甘于奉獻，只有這樣，才能無愧于郵政投遞員的光榮職責。
    鄄城縣舊城鎮在鄄城縣北部，由于地理位置原因，舊城鎮還比較落后，經濟不發達，交通也不便利，目前全鎮一半的村莊還沒有通油路，條件相對比較艱苦。
    1995年的時候，我如愿應聘當上了一名郵政投遞員。干投遞難，女人干投遞員更難。剛開始干投遞員的時候，不知道村莊的位置，再加上每天幾十公斤重的報刊、郵件，需要奔波幾十公里甚至上百公里才能送完，對一個女同志來說，身體上、精神上都是一種考驗。但是，我是一個不服輸的人，不達目的不罷休，既然選擇了這份職業，就意味著吃苦受苦，應當以不怕苦、更不怕累的態度來對待這份工作。憑著這種不服輸的勁頭，我走遍了投遞段道內的每一個角落，走遍了29個自然村和7000多戶人家。15年來，我始終牢記“一言一行樹郵政形象，一心一意為客戶服務”的宗旨，服務于鄉村，方便于客戶。
    15年來，我和投遞段道上的老百姓結下了深厚的感情。除了完成正常的投遞之外，遇到誰家干活忙不過來了，我總是在干完投遞工作之后，回頭幫人家干干莊稼活；遇到誰家有難處了，我也會從自己微薄的工資中拿出來，讓人家先渡過難關。
　　經過努力，我個人逐漸取得了一些成績，特別是2006年以來，我個人的報刊流轉額一直在全縣居第一名。2010年報刊大收訂中，個人流轉額達到了3.8萬元，占了舊城支局流轉額的50%。在2011年報刊大收訂中，我個人流轉額達到了40500元，占了舊城支局流轉額的近40%。
    我在一個村莊配送肥料的時候，聽一位村民說最近太忙了，一直沒時間取包裹。說者無意，聽者有心，我馬上跟他說：“等我把肥料送完，回頭就把包裹給你捎回來！”當天下午，我不顧送了一天肥料的勞頓，把這位村民的包裹送到了家里。這位村民非常感動，當即買下了一些肥料。同時，他又發動其他村民，在短短一個小時的時間里，幫我賣出了7噸肥料！
    由于服務到位，我在物流配送方面實現了一個重大突破。2010年，我一共配送肥料255噸；支局配送玉米種1.9萬斤，我個人完成1.2萬斤；支局共配送除草劑170箱，我個人完成130箱；支局配送玉米壯豐3700瓶，我自己完成3100瓶；還有酒水配送，我個人目前已經銷售了230箱，占了支局的80%以上。
　　在做好日常投遞和物流配送工作的同時，我還根據實際情況，協助支局長做好其他業務的營銷，取得了良好的成效，2009年，我個人完成了儲蓄任務800余萬元，2010  年又協助支局完成了儲蓄任務1100余萬元。15年來，我一共投遞信件27萬余份，投遞報刊46萬余份、包裹9000余件、匯票5萬多件，從沒出過任何差錯，連續多年被縣局、市局評為先進工作者、營銷能手等榮譽。