[入 選 者]：日東高速公路日照管理處處長(zhǎng)時(shí)延森

[入選稱號(hào)]：最具影響力的山東先模人物

典范價(jià)值薦評(píng)詞 

    一條文明的道路一定折射著一個(gè)勇于奉獻(xiàn)群體的光華，日東高速公路日照管理處這個(gè)文明品牌的文化源頭，就是“山東公路與時(shí)代同步、與文明同行”的精神，是處長(zhǎng)時(shí)延森身上蘊(yùn)藉的一種先模風(fēng)范所獨(dú)有的品質(zhì)、情操、智慧與執(zhí)行能力。這個(gè)群體在市公路局的總體規(guī)劃下，以先進(jìn)的管理理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，以標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度規(guī)范行業(yè)行為，以集約化的管理手段提高管理效能，以人本化的管理措施提升行業(yè)形象。

   日出東方，鮮花與瑞雪交替呈現(xiàn)著滄桑日月的春秋畫卷，

　 道路無(wú)言，他將先模的業(yè)績(jī)與信誓寫進(jìn)每一方沙石。

 

先模團(tuán)隊(duì)將文明的光華灑向道路

    時(shí)延森處長(zhǎng)作為日東高速公路日照管理處的決策者，他，高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，大膽管理。多年如一日，牢固樹(shù)立“以路為本、以車為本、以人為本”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，，努力踐行“三個(gè)服務(wù)”， 使管理處工作有序、健康、持續(xù)發(fā)展。

機(jī)制創(chuàng)新的典型價(jià)值

    去年以來(lái)，時(shí)延森處長(zhǎng)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合工作實(shí)際，培植亮點(diǎn)，選樹(shù)典型，創(chuàng)新工作措施，以四化管理促創(chuàng)建，以文明創(chuàng)建促發(fā)展，積極促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，收到顯著成效，夯實(shí)了“以人為本、共創(chuàng)和諧”品牌形象。收費(fèi)服務(wù)方面，日照收費(fèi)站提煉出“四滿意四規(guī)范六便民”服務(wù)理念，提高文明服務(wù)水平；監(jiān)控分中心甘做幕后服務(wù)，建起模擬收費(fèi)實(shí)驗(yàn)室，為車道通暢保駕護(hù)航。養(yǎng)護(hù)管理方面，機(jī)動(dòng)設(shè)置大修路段并道行駛區(qū)域，有效防止了車輛堵塞或發(fā)生安全事故，確保了大修期間道路暢通。節(jié)約型單位建設(shè)方面，下放限額管理經(jīng)費(fèi)視情使用權(quán)、限定10%節(jié)約門檻、閑置土地上開(kāi)墾菜園、與服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)單位重簽承包合同等措施，有效節(jié)約了辦公費(fèi)用。運(yùn)營(yíng)管理方面，“金字塔”管理模式、首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、個(gè)人工作日清、科室工作每周例會(huì)等制度，促進(jìn)了管理規(guī)范化，提高了基層執(zhí)行能力。

在服務(wù)中詮釋“人本化”理念

     時(shí)延森處長(zhǎng)大力倡樹(shù)以人本化理念，帶領(lǐng)全處廣大干部職工認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新思維和服務(wù)模式，換位思考，主動(dòng)服務(wù)公眾出行，提供了積極到位的“后勤”服務(wù)。

    路況信息上廣播。為確保信息發(fā)布及時(shí)、快捷，延伸信息受眾，在通過(guò)高速公路沿線電子顯示屏發(fā)布出行、路段施工、突發(fā)事件等信息基礎(chǔ)上，通過(guò)全省高速公路信息采集系統(tǒng)，及時(shí)為山東省高速公路指揮調(diào)度中心匯總相關(guān)信息，通過(guò)省、市廣播電臺(tái)，適時(shí)發(fā)布?xì)庀蠹奥窙r信息。信息的及時(shí)、快速、主動(dòng)發(fā)布，讓更多的人們能夠輕松、合理的安排出行時(shí)間和出行路線。

    收費(fèi)亭成“信息中介”。在高速公路入口，每天都會(huì)有群眾向收費(fèi)員打聽(tīng)長(zhǎng)途車輛途經(jīng)時(shí)間等情況。為更全面的服務(wù)好出行公眾，收費(fèi)站主動(dòng)搜集路過(guò)客車的發(fā)車時(shí)間及路線聯(lián)系電話名片，利用收費(fèi)亭設(shè)立客車出行信息中介，讓更多的問(wèn)路者得到滿意答復(fù)，方便了群眾出行。