“厚德和融，自強(qiáng)致遠(yuǎn)，敢于擔(dān)當(dāng)，立說立行，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，超越自我，報效國家，履行使命。一滴水映照大地光輝，美麗的團(tuán)隊異彩紛呈……”從“聊煙之歌”中，我們感到了聊城市煙草專賣局（有限公司）局長、總經(jīng)理王春山和他帶領(lǐng)的團(tuán)隊“德”的厚重和“行”的力量。作為領(lǐng)導(dǎo)者的王春山，在長期的煙草工作實踐中，始終用特有的品德風(fēng)范演繹成企業(yè)的先進(jìn)文化，始終用智慧和忠誠描繪著事業(yè)的宏偉藍(lán)圖，
王春山作為聊城市煙草專賣局的領(lǐng)軍人，他時時刻刻不忘黨的信任、領(lǐng)導(dǎo)的囑托和全局廣大干部職工的期望，認(rèn)真踐行“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價值觀，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，以驕人的業(yè)績和良好的品行詮釋了立黨為公、執(zhí)政為民的全部內(nèi)涵。工作中，他大力實施人才戰(zhàn)略，著力抓好企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才隊伍建設(shè)，鍛造了一支作風(fēng)正、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部隊伍，為推進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障、動力保障、人才保障。
——加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。他們通過不斷完善電話訪銷、電子結(jié)算工作，大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨等以電子商務(wù)技術(shù)為支撐的新型營銷模式，進(jìn)一步推進(jìn)了零售客戶致富工程和提高網(wǎng)絡(luò)控制力。
——強(qiáng)化品牌培育。該局在保持銷量穩(wěn)定增長、確保低檔卷煙有效供應(yīng)的前提下，把卷煙經(jīng)營工作重點放在優(yōu)化提升銷售結(jié)構(gòu)上；把加強(qiáng)品牌培育作為優(yōu)化結(jié)構(gòu)的載體，細(xì)分品牌，細(xì)分市場；按照促進(jìn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)貨源銜接、計劃執(zhí)行情況的調(diào)度，提高貨源組織保障能力；不斷加強(qiáng)工商協(xié)同營銷，全面提升品牌核心競爭力。
——加強(qiáng)專賣管理。為不斷提高市場控制力和占有率，該局堅持“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針，以打假破網(wǎng)為中心，進(jìn)一步完善“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、煙草部門牽頭、多部門配合聯(lián)動”的卷煙打假工作機(jī)制。堅持把煙草市場整治納入社會治安綜合治理千分制考核，全面加強(qiáng)“環(huán)魯防控圈”治安檢查站建設(shè)，逐步推動公安、工商、煙草協(xié)作向縱深發(fā)展，全面構(gòu)建起市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動的打假協(xié)作工作機(jī)制，從而使卷煙市場進(jìn)一步凈化、優(yōu)化。
——加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督。為推動嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)上水平，他們嚴(yán)格執(zhí)行國家局卷煙經(jīng)營“六不準(zhǔn)”規(guī)定，大力開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督自查和專項檢查，鞏固嚴(yán)格規(guī)范建設(shè)成果。并以省局（公司）客戶投訴平臺為依托，深入開展投訴咨詢服務(wù)工作。深入開展“三項檢查”，規(guī)范采購操作程序，加大審查力度。同時，大力開展管理制度的建立完善和審查工作，注重全過程監(jiān)督。建立了更加嚴(yán)格的內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，有效杜絕了不規(guī)范行為發(fā)生。
在省局黨組和聊城市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，王春山與班子成員一道下大氣力探索和發(fā)掘自己的核心優(yōu)勢，在企業(yè)文化建設(shè)之初，就提出了“立意要高、創(chuàng)意要新、寓意要深” 的企業(yè)文化定位和“ 要做就做最好”的要求，充分發(fā)揮全體干部職工和“外腦”的聰明才智，幾經(jīng)碰撞，數(shù)度提煉，反復(fù)論證，聊煙人終于找到了“水品與人品、水品與企業(yè)品格”的內(nèi)在聯(lián)系，即“水往低處流，潤萬物而從不居功的生命情懷；水溶萬物中，不爭名利默默奉獻(xiàn)的高尚境界”，這些優(yōu)秀品行讓聊煙人震動于魂，觸動于情，感動于心，啟動于行。他們結(jié)合當(dāng)前和今后一個時期聊城煙草的企業(yè)使命和發(fā)展愿景，以及在實踐中形成的負(fù)重前行、自強(qiáng)不息的執(zhí)著精神和剛健有為、通達(dá)致遠(yuǎn)的進(jìn)取精神，一個大德與大道相互交融，反映積極正確的世界觀、人生觀、事業(yè)觀、價值觀的“尚水行”文化體系就這樣產(chǎn)生了。
去年以來，經(jīng)過王春山局長帶領(lǐng)全局上下的共同努力，企業(yè)呈現(xiàn)出超常規(guī)、跨越式發(fā)展的良好態(tài)勢，卷煙銷量年均增長1.1萬箱，社會人均銷量年均增長 0.5條，單箱銷售額年均增長近1800元，實現(xiàn)利稅年均增長1.06億元，創(chuàng)造了利稅連續(xù)三年保持50% 以上增長的可喜業(yè)績。企業(yè)多次受到行業(yè)上級和各級黨委政府的嘉獎，局(公司)黨委多次被評為先進(jìn)，企業(yè)先后被評為市級文明單位、流通工作先進(jìn)單位、勞動關(guān)系和諧示范單位、山東省希望工程圓夢行動貢獻(xiàn)單位、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展一等獎等榮譽(yù)稱號。
“尚水行”文化在和諧中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航
在齊魯大地上，有這樣一個團(tuán)隊很讓人振奮，她融儒家“仁和”文化、齊商“誠信”文化和燕趙遺風(fēng)為一體，突出“江北水城”的地域文化優(yōu)勢和本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，構(gòu)建起了以“ 厚德和融、 自強(qiáng)致遠(yuǎn)” 為核心理念，以“一滴水”精神為支撐，以“報效國家、潤澤社會、成就員工”為使命的“尚水行”文化，使企業(yè)的向心力、 凝聚力和形象力都有了較大提升，實現(xiàn)了企業(yè)的又好又快發(fā)展，這就是被人們譽(yù)為“品比善水、行若春風(fēng)”的聊城市煙草專賣局(公司)。
在“尚水行”文化的推動下，企業(yè)呈現(xiàn)出超常規(guī)、跨越式發(fā)展的良好態(tài)勢，對國家與社會的貢獻(xiàn)逐年增大。企業(yè)多次受到行業(yè)上級和各級黨委政府的嘉獎，局(公司)黨委多次被評為先進(jìn)，企業(yè)先后被評為市級文明單位、流通工作先進(jìn)單位、勞動關(guān)系和諧示范單位、山東省希望工程圓夢行動貢獻(xiàn)單位、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展一等獎等榮譽(yù)稱號。
“水文化” 彰顯領(lǐng)導(dǎo)品格風(fēng)范
聊城，被譽(yù)為“江北水城”。 而在這“ 水潤和風(fēng)”域內(nèi)展業(yè)的聊城煙草人，在“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，在省局黨組和聊城市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全體干部職工和“外腦”的聰明才智，幾經(jīng)碰撞，數(shù)度提煉，反復(fù)論證，聊煙人終于找到了“水品與人品、水品與企業(yè)品格”的內(nèi)在聯(lián)系，即“水往低處流，潤萬物而從不居功的生命情懷；水溶萬物中，不爭名利默默奉獻(xiàn)的高
尚境界”，這些優(yōu)秀品行讓聊煙人震動于魂，觸動于情，感動于心，啟動于行。
只要找到那汪屬于自己的精神甘泉，聊煙人也就有了科學(xué)開掘與建設(shè)的方向。結(jié)合當(dāng)前和今后一個時期聊城煙草的企業(yè)使命和發(fā)展愿景，以及在實踐中形成的負(fù)重前行、自強(qiáng)不息的執(zhí)著精神和剛健有為、通達(dá)致遠(yuǎn)的進(jìn)取精神，一個大德與大道相互交融，反映積極正確的世界觀、人生觀、事業(yè)觀、價值觀的“尚水行”文化體系就這樣產(chǎn)生了。
聊煙人深刻挖掘其“低微品高，百折不撓，心柔志堅，激情奉獻(xiàn)”的“一滴水”精神內(nèi)涵，這不僅確立了“我是一滴水，祖國是大�！钡哪缸雨P(guān)系，還與國家局提倡的“潛心做事，低調(diào)做人”的行業(yè)要求相吻合，也集中展現(xiàn)了聊城煙草二十多年來負(fù)重奮進(jìn)、默默奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品格。
“尚水行” 挖掘團(tuán)隊活力源泉
“尚水行”是聊城煙草理念、行為、形象、韻律文化體系的高度凝練，它為這個團(tuán)隊注入了活力、 動力和美。“ 尚水行” 唱響了提高執(zhí)行力、廣大文化力的主旋律。 聊城煙草人肩負(fù)著“報效國家、潤澤社會、成就員工”的歷史使命，在“一滴水”精神的鼓舞下，開始了扎扎實實的“尚水行”實踐之旅。
學(xué)習(xí)促進(jìn)活力。一個善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊，才是一個充滿活力的團(tuán)隊，一個渴望學(xué)習(xí)的企業(yè)，才能成為一個不斷發(fā)展的企業(yè)。聊煙人打造了一個真正意義上的人本學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工的雙元、雙層發(fā)展，為員工素質(zhì)的提高搭建平臺�！ �
創(chuàng)新創(chuàng)出活力。聊煙人以水品、水德、水性、水貌、水形、水膽為形象寓意，確立其獨(dú)立的“人格”，創(chuàng)新獨(dú)到的“模式”，付諸特色的實踐。在激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識上，在營造創(chuàng)新的內(nèi)外部環(huán)境上，付出了很大的努力。
文化實踐激發(fā)活力。聊煙人遵循“循理、正直、寬厚、謙誠”的企業(yè)道德，創(chuàng)立并踐行著“需求萬變，努力不變”的企業(yè)哲學(xué)，出現(xiàn)了“競優(yōu)競先，真情奉獻(xiàn)”的好局面。
“尚水行” 推動工作上水平
“尚水行”文化的核心理念和企業(yè)精神是聊城乃至齊魯文化的高度凝練，也是聊城煙草管理實踐的文化結(jié)晶。更是聊城煙草人攻堅克難、志在發(fā)展的真實寫照。
思想認(rèn)識上水平。實踐中，采取座談、宣講、研討、展覽、晚會、競賽等形式，提高全體員工對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)知度和自覺踐行意識，用實際行動報效國家，奉獻(xiàn)社會。
素質(zhì)技能上水平。聊城煙草人在服務(wù)上，做到了“至真至誠，滴滴入微”；在管理上“剛?cè)嵯酀?jì)，嚴(yán)精細(xì)實”；在經(jīng)營上“誠信、規(guī)范、前瞻”；在執(zhí)法上，文明、透明、嚴(yán)明。
執(zhí)行力和執(zhí)行能力上水平。在提高執(zhí)行力問題上聊煙人出臺了執(zhí)法服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全了工作考核標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新激勵辦法等；在執(zhí)行能力的提升上采取了教、考、看、比、創(chuàng)等“全方位法”。
“尚水行”，值得崇尚；“尚水行”，值得效仿；“尚水行”，值得歌唱。我們期待著在這美麗的歌聲和扎實的實踐中，聊煙人正在孕育的服務(wù)品牌將很快向我們走來。
苗志敏：樹大醫(yī)典范 創(chuàng)醫(yī)院品牌
110多年櫛風(fēng)沐雨，110多年上下求索。百年歷史鑄就了青醫(yī)附院，青醫(yī)附院見證了百年滄桑。在近代中國史的每段歷程上，青醫(yī)附院人始終在祖國懷抱中一路高歌。站在新的起點上，續(xù)寫歷史、傳承文明、彰顯大愛的苗志敏，以領(lǐng)軍人的風(fēng)范與氣度，帶領(lǐng)青醫(yī)附院人在傳遞著矢志圖強(qiáng)、奮發(fā)向上的火炬，映照著跨越發(fā)展、奔向輝煌未來的新的征程�！〈筢t(yī)載道，勇于創(chuàng)新。多年來，他恪守醫(yī)德、精益求精，將博大深邃的醫(yī)學(xué)人文精神發(fā)揚(yáng)光大；他傳承著懸壺濟(jì)世、行醫(yī)為民的主題，用自己的實際行動樹立起一面“立黨為公、行醫(yī)為民”的鮮紅旗幟�？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省、衛(wèi)生強(qiáng)省，是他和他的團(tuán)隊奮斗的目標(biāo)。
回首百年浩瀚，歷史見證了：青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院這支優(yōu)秀的團(tuán)隊矢志不渝的大醫(yī)精誠。
決策者謀略與機(jī)制創(chuàng)新
集智慧、謀略、膽識于一身的苗志敏院長，在多年的工作中，從理論創(chuàng)新到管理實踐，從內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新到集團(tuán)化發(fā)展模式，都進(jìn)行了成功的探索并取得顯著成績。他創(chuàng)新性地提出并實踐了 “擰螺絲理論”、文化經(jīng)營模式、改革“三步走”戰(zhàn)略，使醫(yī)院形成了以崗位績效為特色的人事管理機(jī)制，以績效工資為特色的薪酬分配機(jī)制，以服務(wù)性質(zhì)分類為特色的企業(yè)化后勤管理機(jī)制，以強(qiáng)化科室單元建設(shè)為特色的科室目標(biāo)分類管理和以數(shù)字化為特色的醫(yī)院信息化建設(shè)的基本格局。同時， 他積極探索新時期醫(yī)院發(fā)展模式，并落實“三四四”原則，成功構(gòu)建了“以城市綜合性醫(yī)院為主體，建立面向社區(qū)和農(nóng)村，涵蓋三級、二級、一級、社區(qū)、農(nóng)村等醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”。
高效跨越與持續(xù)性發(fā)展大看臺
——加快醫(yī)院建設(shè)，開創(chuàng)醫(yī)療工作新局面。多年來，該院以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，運(yùn)用全新的醫(yī)院管理理念，使醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平方面取得了長足的發(fā)展。如今，以發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健和康復(fù)為一體的區(qū)域龍頭醫(yī)院，是山東省東部地區(qū)醫(yī)療、教學(xué)、科研和人才培訓(xùn)中心。
——強(qiáng)化原始創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科技發(fā)展。苗志敏一直把構(gòu)建科學(xué)高效的科研管理體系作為科研工作順利進(jìn)行的基本保證。他領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院在上級科技管理政策框架內(nèi)，結(jié)合實際制定了一套完善的科研管理辦法。
——突出護(hù)理工作管理，提升醫(yī)院綜合服務(wù)功能。伴隨著醫(yī)院112年的輝煌歷程，該院的護(hù)理工作在臨床護(hù)理、護(hù)理管理、護(hù)理教育、護(hù)理科研、人才培養(yǎng)等方面取得驕人業(yè)績，成為山東省東部地區(qū)臨床護(hù)理、教學(xué)和科研的重要基地。
——自主研發(fā)與外購引進(jìn)相結(jié)合，打造數(shù)字化醫(yī)院。該院充分發(fā)揮自主開發(fā)能力，自行研制了HIS系統(tǒng)，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，針對醫(yī)院自身的業(yè)務(wù)特點及管理功能進(jìn)行軟件設(shè)計，貼近實際且合理高效。
——構(gòu)筑人才高地，為醫(yī)院發(fā)展儲備精兵強(qiáng)將。目前，擁有高級專業(yè)技術(shù)人員600余名，博士270余名，碩士580余名，留學(xué)歸國人員近百名，國家、省市各級各類專業(yè)委員會主委、副主委、衛(wèi)生部有突出貢獻(xiàn)中青年專家、享受政府特貼專家、山東拾“1020”人才工程等專家近200名。
行業(yè)發(fā)展制高點與成果攬勝
110年的歷史滄桑，經(jīng)歷無數(shù)人的辛勤耕耘，特別是苗志敏擔(dān)任院長以來，醫(yī)院取得了豐碩成果，該院先后榮獲“山東省衛(wèi)生科技管理工作先進(jìn)集體”、“山東省衛(wèi)生科技教育工作先進(jìn)集體”、“青島市衛(wèi)生科研管理先進(jìn)集體”、“山東省醫(yī)院管理年先進(jìn)集體”、“全國百姓放心醫(yī)院” 、“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”等多項榮譽(yù)稱號。
院長苗志敏也先后獲得青島市專業(yè)技術(shù)拔尖人才、青島市人大代表、全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者、全國醫(yī)院優(yōu)秀院長、山東省“富民興魯勞動獎?wù)隆鲍@得者、全國“五一”勞動獎?wù)芦@得者……
在奉獻(xiàn)社會中體現(xiàn)人生價值
苗志敏帶領(lǐng)青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院廣大干部職工，秉承一百一十多年來的優(yōu)良傳統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，全面樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，博學(xué)慎思，篤行親民，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者解除病痛。近年來，醫(yī)院扎實推進(jìn)完成了“立黨為公，行醫(yī)為民，三百愛心工程”，并設(shè)立了扶助弱勢患者的“愛心基金”，深入開展了“惠民醫(yī)療服務(wù)”和下鄉(xiāng)幫扶工作，并積極承擔(dān)了援疆、援藏、援外任務(wù)。這些惠民工作的開展贏得了社會各界的強(qiáng)烈反響和廣泛贊譽(yù)，在樹立了百年老院的良好形象的同時，也充分展現(xiàn)出苗志敏院長服務(wù)社會、惠及蒼生的大醫(yī)風(fēng)范。
張彬：水韻合醫(yī)德 康健濟(jì)蒼生
在華夏龍脈山水形勝的古道苑林里，江北水城———聊城可謂妙姿獨(dú)具，渾香天成；她居魯西，臨黃河，大京九由此而過。美麗的“江北水城”古老而又神奇，坐落于運(yùn)河古都中心的聊城市人民醫(yī)院，宛若一顆璀璨明珠,鑲嵌在大運(yùn)河畔。一代代“聊醫(yī)人”櫛風(fēng)沐雨，負(fù)重奮進(jìn)，秉承“強(qiáng)基礎(chǔ)，重服務(wù)，育名醫(yī)，創(chuàng)名院”的辦院理念，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)了跨越發(fā)展。在張彬院長眼里，各地慕名而來的患者與家屬們深重的信賴之意和感激之情，比任何榮譽(yù)與名號都更加能夠令人體會到身為一個醫(yī)務(wù)工作者的無上光榮。
決策者謀略與機(jī)制創(chuàng)新
近年來，以張彬院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，科學(xué)決策，結(jié)合地處晉冀魯豫周邊的實際，在分析區(qū)域內(nèi)醫(yī)療市場競爭日趨激烈的形勢下，提出了“建設(shè)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)代化醫(yī)療保健中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2007年，落實“優(yōu)質(zhì)高效年”主題，重點加強(qiáng)了“學(xué)科建設(shè)、技術(shù)水平、質(zhì)量服務(wù)、綜合績效”四個方面的管理，努力實現(xiàn)“工作效率、工作效果、病人社會滿意度”三個層次同步提高。2008年，實施“科技跨越年”主題，取得顯著成效。技術(shù)創(chuàng)新取得新的成就。2009年，醫(yī)院實施“服務(wù)規(guī)范年”主題活動，重點突出完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)流程，重視質(zhì)量管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實與評價，切實提高了服務(wù)效率。
創(chuàng)立經(jīng)典品牌之路聚焦
“患者看病就醫(yī)，僅有好的態(tài)度而沒有高超的技術(shù)，再好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是空話�！边@是張彬院長經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。在不斷改善服務(wù)環(huán)境的同時，醫(yī)院堅持“科技興院”和“不求我有，但為我用”的原則，通過聘任名譽(yù)院長、顧問、客座教授、兼職教授和臨床科主任等形式引進(jìn)了國內(nèi)外20余名高層次專業(yè)技術(shù)人才，先后與新加坡、韓國、美國、加拿大等國外著名醫(yī)院加強(qiáng)了學(xué)科專業(yè)間的合作，與省內(nèi)、國內(nèi)醫(yī)院在技術(shù)支援、科研項目等方面加強(qiáng)了深層次協(xié)作。
“醫(yī)療質(zhì)量與患者的生命、健康息息相關(guān)�！边@是全院醫(yī)務(wù)人員的共識。在醫(yī)療質(zhì)量管理中，醫(yī)院堅持兩個重點，即堅持“以人為本”的重點，要求醫(yī)院所有工作都要圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，最大限度地滿足患者的需求，讓社會放心，讓群眾滿意；堅持“持續(xù)改進(jìn)”的重點，建立并完善綜合質(zhì)量評價體系，使醫(yī)院各項工作從制訂計劃到執(zhí)行落實、從監(jiān)督檢查到效果評價，形成一整套行之有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保了醫(yī)院在質(zhì)量管理過程中規(guī)范有序的高效運(yùn)作。
行業(yè)發(fā)展制高點與成果攬勝
張彬院長自2003年起，組織醫(yī)院相繼開展了“技術(shù)服務(wù)效益年”、“管理效益年”、“質(zhì)量效益年”、“服務(wù)創(chuàng)新年”、“優(yōu)質(zhì)高效年”等主題活動，促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。近年來醫(yī)院承擔(dān)國家、省部級科研項目30余項，獲得省部級獎勵15項。醫(yī)院近年來先后獲得了“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“山東省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“山東省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“山東省科研教學(xué)先進(jìn)單位”等省級以上榮譽(yù)稱號30余項。張彬本人曾被省政府記功，獲得“全國優(yōu)秀醫(yī)院管理者”、“全國優(yōu)秀院長”、“山東省先進(jìn)工作者”、“山東省優(yōu)秀院長”等稱號。
在奉獻(xiàn)社會中體現(xiàn)人生價值
近年來，張彬帶領(lǐng)他的團(tuán)隊堅持一切以病人為中心，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，服務(wù)重心下移，實施社會健康工程，大力推進(jìn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，讓社區(qū)居民能夠就近享受到高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，緩解了群眾“看病難”、“看病貴”問題，成為醫(yī)院發(fā)展的亮點。
“質(zhì)量第一、患者至上”是醫(yī)院全院員工重要的道德規(guī)范，也是醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。為了方便住院患者，醫(yī)院推出了“就診有人引，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，出院有人送”的五到位服務(wù)和“一日清單制度”、“五談話制度”及“五個明白”、“五個知道”等活動；同時加大了對群眾最關(guān)心的醫(yī)療收費(fèi)問題的公示力度，門診大廳的液晶大屏幕滾動展示各種藥品的價格，專門設(shè)置的電子觸摸屏，隨時供患者和家屬查詢藥品費(fèi)用；醫(yī)院制訂的“合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)”制度，也使廣大群眾能用較低廉費(fèi)用享受到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
風(fēng)云際會，薪火相傳�！靶藜阂跃矗\信載物”的醫(yī)院精神，“強(qiáng)基礎(chǔ)、重服務(wù)、育名醫(yī)、創(chuàng)名院”的發(fā)展思路，“奉獻(xiàn)創(chuàng)新責(zé)任榮譽(yù)”的價值觀，支撐起了聊城市人民醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的大業(yè)。
朱玉清：冰清玉潔著華章
這是一個科技飛速發(fā)展的時代，臨沂礦業(yè)集團(tuán)馬坊煤礦礦長、黨委書記朱玉清正是順應(yīng)這一歷史潮流，肩負(fù)著一個行業(yè)的榮辱與使命，承載著黨的重托和全礦干部職工的期盼， 義不容辭地扛起了科學(xué)發(fā)展帥旗。 近年來 ，他以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力實施科技興企、人才興企戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，有效激活企業(yè)內(nèi)部活力；他堅持以人為本，突出安全管理，圍繞薄弱環(huán)節(jié)，超前預(yù)防，強(qiáng)化源頭治理……從深化改革到科學(xué)管理，再到創(chuàng)新發(fā)展，朱玉清前進(jìn)的步履因為充盈著典范的人生價值，顯得更加堅定而豪邁！
決策者謀略與機(jī)制創(chuàng)新
近年來，馬坊煤礦礦長、黨委書記朱玉清憑著對黨的忠誠和煤炭事業(yè)的摯愛，認(rèn)真貫徹落實上級一系列指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，與班子成員齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，按照“激活力、惠員工、重責(zé)任”的原則，創(chuàng)新管理，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實，協(xié)調(diào)各項工作有序進(jìn)行，有力推動了企業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。站在新的起點上，他們緊緊圍繞在集團(tuán)公司“二次創(chuàng)業(yè)，打造臨礦百年基業(yè)”的宏偉藍(lán)圖下，正確認(rèn)清形勢，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，鼓足發(fā)展干勁，飽蘸激情書寫著馬坊煤礦大業(yè)的鴻篇巨著。
高效跨越與持續(xù)性發(fā)展大看臺
——以人為本，實施“科技興礦”戰(zhàn)略。安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容，是以人為本的重要體現(xiàn)。在安全管理上，朱玉清改變了過去那種單一的“嚴(yán)管重罰”的管理模式，逐步走向“人本管理”。他將企業(yè)的目標(biāo)同職工的追求有機(jī)結(jié)合，從建立健全規(guī)章制度入手，完善執(zhí)行措施和反饋機(jī)制，使制度的執(zhí)行更加尊重職工的人格、權(quán)利和主人翁地位，使職工更加自覺的認(rèn)同制度、維護(hù)制度、遵守制度、完善制度。
——管理創(chuàng)新，實現(xiàn)礦井“效益最大化”。隨著企業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步深化，朱玉清在開采技術(shù)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新方面下狠功夫，為煤礦管理機(jī)制的創(chuàng)新探索了一套新的方法。結(jié)合礦井資源即將枯竭這一現(xiàn)實，朱玉清優(yōu)化全面預(yù)算制管理，使其在經(jīng)營管理運(yùn)作中更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。重點突出成本費(fèi)用的預(yù)算控制，增收節(jié)支，降本增效。建立了各單位目標(biāo)考核責(zé)任制，將目標(biāo)成本分解細(xì)化，層層落實，確保指標(biāo)到人，使人人有壓力，個個有任務(wù)，并嚴(yán)格考核，實行重獎重罰。深入推進(jìn)精細(xì)化管理，牢固樹立過緊日子的思想，在節(jié)支降耗、修舊利廢上大做文章，進(jìn)一步細(xì)化各項成本費(fèi)用開支定額標(biāo)準(zhǔn)與預(yù)算控制目標(biāo)，嚴(yán)格控制預(yù)算外開支。切實加強(qiáng)資金預(yù)算管理，有效防范財務(wù)風(fēng)險，重點控制預(yù)算費(fèi)用開支和現(xiàn)金流入與流出，使預(yù)算貼近實際、增強(qiáng)預(yù)測與掌控能力。一系列行之有效的管理舉措，確保了該礦“經(jīng)濟(jì)效益最大化”。
——維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)礦井和諧發(fā)展。朱玉清堅持倡揚(yáng)樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，把加強(qiáng)企業(yè)員工思想政治工作，作為學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀新形勢下增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作針對性和實效性的重要途徑和重要辦法。堅持開門搞活動，讓職工群眾滿意。他建立健全了“問題由職工提、點子由職工出、過程由職工督、效果由職工判、滿意由職工評”的職工廣泛參與機(jī)制。同時采取多種方式，積極開展談心活動。牢牢貫徹“依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”的思想，始終堅持把解決職工群眾切身利益和職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題放在首位，特別是從看得見、摸得著的關(guān)系職工群眾利益的“小事”抓起，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
行業(yè)發(fā)展制高點與成果覽勝
2009年，馬坊煤礦在朱玉清礦長的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全礦上下的共同努力，原煤產(chǎn)量完成21萬噸，完成計劃的100％；掘進(jìn)進(jìn)尺3489米，完成計劃的116.3％；全年銷售原煤21萬噸，實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡；全年計劃收入8000萬元，實際完成9634萬元，完成計劃的120.43％；實現(xiàn)利潤3303萬元，完成計劃的161.12％；截止到12月31日實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)5222天。
礦長朱玉清由于工作突出，2004——2007年兩次獲得全省煤炭系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號；2006年，被山東省政府壓煤村莊搬遷辦公室授予“2005-2006年度全省壓煤搬遷先進(jìn)工作者”；2007年，先后被山東省煤炭運(yùn)銷協(xié)會、臨沂市總工會授予先進(jìn)個人和“振興沂蒙勞動獎?wù)隆保?008年12月被山東省煤礦安全監(jiān)察局授予“2008年度優(yōu)秀礦長”榮譽(yù)稱號；并于2010年1月被山東省煤炭工業(yè)局、山東省人力資源和社會保障廳授予“2009年度安全生產(chǎn)三等功”。
宋曉東：人生價值在奉獻(xiàn)真愛中升華
任何一項事業(yè)，總用一些起著關(guān)鍵作用的人。在淄博市第一醫(yī)院快速發(fā)展的進(jìn)程中，宋曉東就是一位不可或缺的帶頭人。他心中裝的是患者的健康與幸福，他的身上透著的是忘我的精神和超越自我的人生追求。
宋曉東，集質(zhì)樸、執(zhí)著、果敢和敬業(yè)于一身的風(fēng)范令人感動，自他執(zhí)掌淄博市第一醫(yī)院“帥印”以來，始終做到了打造一流服務(wù)團(tuán)隊，壯大“愛民”之本，不斷提高隊伍專業(yè)技術(shù)水平，優(yōu)化綠色環(huán)境，夯實為民之基。他，秉公辦事，嚴(yán)于律己，把自己的心血、精力和智慧毫無保留地投入到醫(yī)院的發(fā)展之中；在事業(yè)面前，敢于負(fù)責(zé)，求真務(wù)實；在苦樂面前，以苦為榮，無私奉獻(xiàn)；在金錢面前，兩袖清風(fēng)，廉潔自律。宋曉東就是這樣履行著一個院長的光榮職責(zé)，追求著自己人生最美好的境界。
決策者謀略與機(jī)制創(chuàng)新
宋曉東院長自2003年7月在淄博市第一院任職以來，牢記職責(zé)，不辱使命，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，解放思想，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，使醫(yī)院取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展。醫(yī)院總體服務(wù)水平和綜合競爭能力不斷增強(qiáng)，三大效益顯著提高，為淄博醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。
高效跨越與持續(xù)性發(fā)展大看臺
——打造百姓放品牌。該院始終堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)人民健康為己任，以提升醫(yī)院診療技術(shù)水平為重點，以科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)為動力，以“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動為契機(jī)，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，完善服務(wù)設(shè)施，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一是2005年在全市率先實行“一卡通”，簡化了就診程序；二是在全省第二家、淄博市第一家建成了靜脈用藥配置中心；三是開通了“24小時醫(yī)學(xué)頻道”； 四是成立了醫(yī)保結(jié)算中心，實現(xiàn)了新農(nóng)合病病人的網(wǎng)上結(jié)算，方便了參保人員報銷；五是改變了住院處的服務(wù)流程，將住院處夜班放在夜間收費(fèi)處，住院處所有窗口均可辦理人出院手續(xù)；六是完成了檢驗科LIS系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)的銜接。
——構(gòu)建和諧醫(yī)院。淄博市第一醫(yī)院認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，努力打造“名醫(yī)、名科、名院”品牌，致力于提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、科學(xué)水平。多年來，宋曉東院長堅持下科室了解情況，走訪老干部、老專家，聽取他們的意見和建議，通過調(diào)查研究，針對存在的問題，開始了一系列改革，提出了“仁愛、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的辦院理念，以人為本，努力構(gòu)建現(xiàn)代和諧醫(yī)院發(fā)展新思路，并采取強(qiáng)化醫(yī)院管理、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)療設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化就醫(yī)流程、建設(shè)醫(yī)院文化等措施，實現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
——責(zé)任重于生命。近年來，在宋曉東院長的帶領(lǐng)下，淄博市第一醫(yī)院上至領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都自覺把社會責(zé)任擔(dān)在肩上，營造了誠信為本、百姓為天的環(huán)境氛圍。在衛(wèi)生應(yīng)急處置中，宋曉東院長在科學(xué)指揮，果斷決策，妥善處置，全力救治，有效應(yīng)對和駕馭處理復(fù)雜問題。 “4·28”事故發(fā)生后，根據(jù)市委、市政府緊急會議精神，及時布置落實傷員安置及救冶應(yīng)急方案，迅速成立救冶領(lǐng)導(dǎo)小組，將傷員搶救工作作為醫(yī)院頭等大事，指揮協(xié)調(diào)各科室迅速投入到傷員搶救中。汶川地震發(fā)生后，積極開展抗震救災(zāi)的相關(guān)工作，先后組織4名救護(hù)車司機(jī)和9名醫(yī)務(wù)人員奔赴災(zāi)區(qū)，與災(zāi)區(qū)人民共建家園，并隨淄博市政府相關(guān)部門赴北川縣看望慰問了醫(yī)療隊員。
行業(yè)發(fā)展制高點與成果攬勝
一分耕耘一分收獲。近年來，淄博市第一醫(yī)院院長宋曉東帶領(lǐng)他的團(tuán)隊堅持質(zhì)量立院、人才強(qiáng)院、科教興院和文化塑院的工作方針，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革為動力，有力地促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)水平的全面提高，得到了黨和政府的褒獎和全市人民群眾的廣泛贊譽(yù)。先后獲得了山東省文明單位、山東省職業(yè)道德先進(jìn)集體、山東省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院、山東省十佳誠信醫(yī)院、山東省惠民醫(yī)療先進(jìn)單位、山東省醫(yī)院管理先進(jìn)集體、山東省醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動先進(jìn)集體、淄博市見義勇為定點醫(yī)院、淄博市綠色社區(qū)、淄博市三星級醫(yī)院等榮譽(yù)稱號。工作成績突出，宋曉東本人曾先后榮獲“山東省優(yōu)秀院長”、“富民興魯功勛人物”、全國醫(yī)院管理十佳創(chuàng)新模范人物”、“中國誠信建設(shè)先進(jìn)人物”、“共和國60年誠信中國行60位最具影響力人物”、新中國60年衛(wèi)生事業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎、2010年山東省“富民興魯”勞動獎?wù)碌葮s譽(yù)稱號。
您目前的位置：